Chiếc tàu bị cháy có trọng tải 18 giường. Theo đăng ký, tàu rời bến đi thăm và lưu trú trên vịnh Hạ Long từ trưa 9/4, trên tàu có 5 thuyền viên, 1 phục vụ và 17 hành khách, trong đó có 2 khách Việt Nam và 15 khách nước ngoài.
Sau khi tham quan và nghỉ đêm trên Vịnh, sáng 10/4, tàu quay về bờ theo lộ trình tuyến 2. Khoảng 10 giờ cùng ngày, khi đi đến khu vực gần hòn Trống Mái, các thuyền viên trên tàu phát hiện cháy trên tàu.
Ngay lập tức họ đã thông báo và được các tàu ở gần đến ứng cứu kịp thời, đón toàn bộ hành khách và thuyền viên vào bờ an toàn.
Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ cháy, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Văn Đọc đã chỉ đạo các ngành chức năng tổ chức công tác cứu hộ, dập cháy và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
Sau hơn 1 giờ kể từ khi phát hiện, đám cháy đã được dập tắt, tàu QN3736 bị hư hỏng một phần.
Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh cũng yêu cầu tạm đình chỉ hoạt động các tàu của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cửu Long để kiểm tra kỹ thuật, an toàn phương tiện, đồng thời yêu cầu các Link Vào Trang Chủ MM88.COM Chính Thức kinh doanh tàu du lịch khác phải tự rà soát lại đội tàu mình.
