Ngày 1/7, đoàn du khách Hà Nội hiện là cán bộ, nhân viên đang công tác tại Bệnh viện Tâm thần TW đến tại nhà khách UBND TX Cửa Lò (Nghệ An) để đặt phòng nghỉ.
Tại đây, đoàn du khách đã lấy 11 phòng cho tất cả 28 người trong thời gian 3 ngày 2 đêm. Dự kiến, sáng 3/7 đoàn du khách sẽ trở về Hà Nội nên chiều ngày 2/7 mọi người cùng nhau xuống biển tắm mát lần cuối cùng.
Nhà khách, nơi du khách phản ánh bị mất tiền.
“Vào khoảng 16h ngày 2/7, chúng tôi rủ nhau xuống biển tắm, tất cả 11 phòng đều đến tại lễ tân khách sạn để gửi chìa khóa. Đến khoảng 19h cùng ngày, mọi người kéo về phòng. Thế nhưng khi chúng tôi về phòng thì thấy có dấu hiệu bất thường”, anh Bùi Hà (SN 1970) kể lại.
Anh Hà cho biết thêm: “Đi đâu tôi đều gửi chìa khóa ở lễ tân cả nên nghĩ không có chuyện gì xảy ra. Đến khi tôi bước vào, thấy quần áo trên giường để khác vị trí so với ban đầu. Khi kiểm tra lại đồ đạc, tôi phát hiện bị mất 18 triệu đồng. Đây không phải số tiền của riêng tôi mà là số tiền của cả đoàn”.
Được biết, phòng 201 của anh Hà ở chỉ có 2 bố con (anh Hà và người con trai 19 tuổi). Sau khi phát hiện sự việc, anh Hà đã báo cáo cho trưởng đoàn, đúng lúc đó ông Đặng Tuấn (SN 1956) ở phòng 208 cũng chạy đến trình báo mất tiền.
“Tôi tắm biển xong, lấy chìa khóa ở lễ tân rồi lên mở cửa, nhưng lúc đó tôi phát hiện thấy ổ khóa lỏng lẻo như đã mở sẵn. Vì khi tôi vừa đút chìa khóa vào thì ổ khóa đã mở từ lúc nào. Thấy sự lạ nên tôi vào phòng kiểm tra, phát hiện mất hơn 4 triệu.
Tôi gọi bạn cùng phòng là anh Trần Thanh Hà về kiểm tra, anh Hà cũng phát hiện mình bị mất hơn 6 triệu đồng, như vậy phòng của tôi mất hơn 10 triệu. Nên tôi lập tức báo cáo cho trưởng đoàn, không ngờ phòng anh Bùi Hà cũng mất tiền”, ông Tuấn kể.
Phát hiện sự việc trên, các du khách đã gọi nhân viên nhà khách trình báo việc mất tiền, yêu cầu các nhân viên báo lên người quản lý và đồng thời mời 88MM88 kèo WC hôm nay phường tới làm việc.
“Tuy nhiên, vào thời gian đó, quản lý nhà khách không có một ai đến, theo các nhân viên nói thì họ đang bận công tác. Nhưng sau đó 88MM88 kèo WC hôm nay phường có đến nên chúng tôi đã trình bày như trên. Các đồng chí 88MM88 kèo WC hôm nay mời chúng tôi lên trụ sở viết tường trình đến 12h cùng ngày mới về nghỉ”, anh Bùi Hà bức xúc nói.
Anh Bùi Hà cho biết đã bị mất gần 30 triệu.
Sáng 3/7, trao đổi với ông Hoàng Văn Tuấn, PGĐ nhà khách UBND TX Cửa Lò, ông Tuấn xác nhận có sự việc đó xảy ra. “Hiện, giám đốc đang đi công tác, sáng nay tôi có gọi đoàn du khách đó đến tìm hiểu sự việc và cùng nhau bàn bạc phương hướng giải quyết”, ông Tuấn nói.
Theo ông Tuấn, nhà nghỉ có khuyến cáo các du khách, khi đi ra khỏi phòng thì nên gửi đồ đạc có giá trị cho lễ tân thay vì để lại tại phòng. Số tiền mà du khách kêu bị mất hiện chưa xác định chắc chắn, việc này phải chờ cơ quan 88MM88 kèo WC hôm nay điều tra làm rõ.
“Trong việc này, một phần trách nhiệm thuộc về nhà khách, đây là sự cố không ai mong muốn, vì thế chúng tôi sẽ hỗ trợ phần nào tiền phòng cho đoàn du khách trong mấy ngày qua”, ông Tuấn nói.
Được biết, do thời gian nghỉ mát đã kết thúc nên sáng ngày 3/7 đoàn du khách phải trở về Hà Nội theo lịch trình. Tuy nhiên, đoàn khách không chấp nhận phương án giải quyết của nhà khách UBND thị xã, cũng không nhận hỗ trợ mà sẽ chờ cơ quan 88MM88 kèo WC hôm nay làm rõ sự việc.
