Mặc dù UBND tỉnh đã có quyết định chỉ cho các nhà xe phụ thu thêm 60% trên mỗi giá vé đến hết ngày 8 tháng giêng âm lịch (tức ngày 26/2) nhưng các nhà xe chạy tuyến Gia Lai – TP Hồ Chí Minh trong các ngày từ 27/2 đến ngày 1/3 vẫn áp dụng mức phụ thu đối với các hành khách.
Phát hiện được vấn đề này, ngay trong ngày 27/2, Sở GTVT Gia Lai đã yêu cầu các nhà xe phải hoàn trả lại số tiền phụ thu cho các hành khách đã thu trước đó.
Sở GTVT Gia Lai cho biết: Theo đăng ký, mỗi ngày có 22 xe khách loại 43 chổ xuất phát từ Gia Lai đi TP Hồ Chí Minh với giá vé được quy định là 280 nghìn đồng, các nhà xe phụ thu thêm 60%, quy ra mỗi khách hàng được trả lại 170 nghìn đồng tiền phụ thu.
Ông Nguyễn Hữu Quế - Phó Giám đốc Sở GTVT Gia Lai - cho biết: Do các hành khách chỉ đặt chỗ trước rồi được các nhà xe xuất cho một phiếu hẹn chứ chưa phải xuất vé nên Sở GTVT không có cơ sở để xử phạt các nhà xe. Sở chỉ đạo các nhà xe phải hoàn trả lại số tiền phụ thu không đúng cho hành khách.
Sau khi nhận được chỉ đạo từ Sở GTVT các nhà xe chạy tuyến Gia Lai đi TP. Hồ Chí Minh đã hoàn trả lại số tiền phụ thu cho khách trên mỗi chuyến xe. Hành động quyết liệt này của Sở GTVT tỉnh Gia Lai đã nhận được sự ủng hộ của nhiều người dân.
