Từ ngày 6/7, một số người dân gặp khó khăn trong đi lại tại phường Tân Lập, tỉnh Đắk Lắk có thể đăng ký để được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà.
Trao đổi với Báo Giáo dục và Thời đại, ông Trần Đức Nhật, Chủ tịch UBND phường Tân Lập cho biết, việc hỗ trợ được áp dụng với người yếu thế, người có công với cách mạng, gia đình chính sách; người từ đủ 70 tuổi trở lên neo đơn, đau ốm hoặc gặp khó khăn trong đi lại; người khuyết tật nặng, đặc biệt nặng không có khả năng tự đi làm thủ tục.
Các thủ tục được hỗ trợ gồm: Đăng ký lại khai sinh, đăng ký lại kết hôn, chứng thực chữ ký, điểm chỉ trong hồ sơ, giấy tờ; chứng thực giấy ủy quyền, hợp đồng ủy quyền và một số thủ tục khác thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường.
Đáng chú ý, địa phương này công khai thông tin tiếp nhận, giúp người dân có nhu cầu có thể liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Lập qua số điện thoại 0844.817.817 hoặc 0987.071.314. Khi đăng ký, công dân cần cung cấp họ tên người cần hỗ trợ, lý do cần hỗ trợ, thủ tục cần thực hiện, địa chỉ cư trú và số điện thoại liên hệ.
Chưa dừng lại, UBND phường này còn phân công công chức phụ trách từng địa bàn, phối hợp với trưởng tổ dân phố, trưởng buôn rà soát các trường hợp có nhu cầu. Công chức được giao nhiệm vụ sẽ mang biểu mẫu, thiết bị cần thiết đến nơi cư trú để hướng dẫn kê khai, tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra giấy tờ và hẹn thời gian trả kết quả.
Việc hỗ trợ tại nhà được thực hiện trong các ngày làm việc trong tuần. Với trường hợp cấp thiết hoặc có lý do chính đáng, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các phòng chuyên môn sẽ căn cứ tình hình thực tế để bố trí công chức hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
