7 giờ, điểm xe buýt trên quốc lộ 3 có khá nhiều hành khách chờ đợi các tuyến xe buýt 15, 17 từ ngoại thành vào trung tâm Hà Nội. Mọi người khá ngỡ ngàng khi nhận được thông tin từ nhà xe và tổng đài 1008 là xe buýt chỉ hoạt động từ 8 giờ 30.
Theo chị Minh Hà, một hành khách, người nhà chị đã nhắc nhở rằng xe buýt chạy muộn hơn ngày thường song chị không nghĩ là gần 9 giờ mới được lên xe, trong khi ngày thường có xe từ 6 giờ.
Trên xe tuyến 46 (Cổ Loa - Mỹ Đình), khá nhiều hành khách đã thắc mắc với phụ xe vì họ phải chờ đợi khá lâu và nhận được câu giải thích của phụ xe là "xe đi sớm thì không có người". Trên xe này đông đúc không khác với ngày thường do lượng khách dồn lại.
Không chỉ rời bánh muộn mà tần suất hoạt động của xe buýt cũng giảm hơn. Thay vì 5 - 10 phút có một xe, các xe ngày này đã giãn hoạt động từ 15 - 20 phút.
Tại điểm trung chuyển Cầu Giấy, chỉ lác đác vài xe hoạt động. Một số hành khách cho biết họ phải chờ đợi khá lâu mà chưa thấy xe buýt đến. "Giá mà đơn vị xe buýt bố trí chạy từ 7 giờ thì phù hợp hơn và thông báo rộng rãi cho người dân được biết" - Một hành khách bày tỏ.
Trên các con phố nhiều tuyến xe buýt xuyên tâm, hoặc từ ngoại thành vào nội thành hoặc đến các điểm vui chơi như tuyến 32, 08, 15,17... đông đúc những ngày này. Trong khi đó các xe tuyến vành đai khá thưa thớt, thi thoảng mới có một xe hoạt động.
Ông Nguyễn Hoàng Hải - Giám đốc Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị Hà Nội - cho biết: Xe buýt dịp này được điều chỉnh chạy muộn hơn ngày thường vì hành khách đi lại buổi sáng vào dịp Tết muộn hơn. Trước đây, nhiều xe chạy lúc 6 - 7 giờ vắng khách gây lãng phí.
"Tại các bến xe đầu mối có lực lượng ứng trực, khi nhu cầu hành khách tăng cao sẽ có xe tăng cường bất kể giờ giấc, song 2 ngày nay chưa phải huy động xe tăng cường" - Ông Hải cho biết thêm.
Theo lãnh đạo Trung tâm, dịp Tết này, do nhu cầu đi lại hành khách giảm nên các đơn vị xe buýt đã lên kế hoạch giảm 30% lượt xe chạy so với ngày thường bằng cách giãn tần suất.
"Chúng tôi chưa nhận được thông tin của hành khách gặp khó khăn với biểu đồ chạy xe ngày Tết. Các năm trước chúng tôi đã đưa ra kế hoạch này nên chỉ có hành khách ít khi đi xe buýt mới ngỡ ngàng" - Ông Hải nói.
Ngày mùng 4 Âm lịch, các tuyến xe vẫn hoạt động theo biểu đồ ngày Tết, song giờ mở bến điều chỉnh từ 6.00 và đóng bến lúc 21.00 với hơn 6.200 lượt xe chạy. Ngày tiếp theo tất cả các tuyến vẫn hoạt động theo biểu đồ ngày Tết, mở bến lúc 5.00 và đóng bến 21.00. Đến ngày 6, 7 tháng Giêng, các tuyến xe buýt hoạt động theo biểu đồ ngày thường, sẵn sàng tăng cường giải tỏa hành khách cho các bến xe.