| STT | Nội dung thắc mắc | Nguyên nhân - Cách giải quyết |
| 1 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam không biết đăng nhập hệ thống | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam truy cập trang:https://thisinh.thithptquocgia.edu.vn Sau đó nhập thông tin tài khoản đã được cấp (CMND, mã đăng nhập) để đăng nhập vào hệ thống. |
| 2 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam chưa nhận được mã đăng nhập | Cách 1: Đăng nhập vào MM886 Việt Nam kiểm tra email của Đăng nhập vào MM886 Việt Nam (email đã điền trong hồ sơ bản cứng), hệ thống sẽ tự động gửi thông tin tài khoản bao gồm (CMND, mã đăng nhập) vào email sau khi Điểm tiếp nhận hồ sơ nhập phiếu đăng ký của Đăng nhập vào MM886 Việt Nam Cách 2: Đăng nhập vào MM886 Việt Nam liên hệ với Điểm TNHS để lấy thông tin tài khoản. |
| 3 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam đăng nhập hệ thống báo sai mã xác nhận | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam cần nhập đúng mã xác nhận, có phân biệt chữ hoa thường. |
| 4 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam đăng nhập hệ thống báo Bạn nhập sai Số CMND hoặc mã đăng nhập | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam kiểm tra lại kỹ thông tin tài khoản (CMND, mã đăng nhập) của mình, trường hợp nếu vẫn sai thì cần liên hệ ngay với Điểm TNHS để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập. |
| 5 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam quên mã đăng nhập | Cách 1: Đăng nhập vào MM886 Việt Nam nhấn vào link “Quên mã đăng nhập” trên màn hình Đăng nhập sau đó làm theo các bước để lấy mã đăng nhập Cách 2: Trong trường hợp Đăng nhập vào MM886 Việt Nam không có hoặc không nhớ hoặc sai email Đăng nhập vào MM886 Việt Nam cần liên hệ với Điểm TNHS để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập. |
| 6 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam muốn báo sai sót thông tin | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam nhấn nút “Báo sai sót” trong màn hình Xem chi tiết nếu trong khoảng thời gian báo sai sót, nếu ngoài khoảng thời gian mà thông tin vẫn bị sai sót Đăng nhập vào MM886 Việt Nam cần liên hệ ngay với Điểm TNHS để thông báo về sai sót thông tin. |
| 7 | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam muốn tra cứu thông tin (Số báo danh/ phòng thi) | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam đăng nhập hệ thống sau đó vào mục “Tra cứu giấy báo dự thi” để tra cứu thông tin số báo danh/phòng thi nếu trong khoảng thời gian tra cứu thông tin hoặc liên hệ Điểm TNHS để lấy thông tin. |
| 8 | Các thắc mắc khác | Đăng nhập vào MM886 Việt Nam liên hệ đầu số tổng đài để được hỗ trợ. |
Theo Sở GD&ĐT Tây Ninh
