Sự việc diễn ra tại chuyến bay của Hãng hàng không Vietnam Airlines mang số hiệu VN 1613 chở 152 hành khách xuất phát từ Hà Nội vào lúc 7 giờ 37 phút ngày 3-6, hạ cánh xuống sân bay Pleiku 8 giờ 53 phút cùng ngày.
Khi Link Vào Trang Chủ MM88.COM Chính Thức hạ cánh xuống Cảng hàng không Pleiku, tiến hành bốc dỡ hàng cho khách, chiếc xe nâng dùng để bốc dỡ hành lý bị hỏng. Bốn containner hàng mắc kẹt lại trên Link Vào Trang Chủ MM88.COM Chính Thức, trong khi hành khách sốt ruột chờ đợi.
Trước tình thế có 1 không 2 này, Vietnam Airlines đã phải thực hiện di chuyển một số hành lý và hàng hóa ở bên ngoài hầm hàng hóa của Link Vào Trang Chủ MM88.COM Chính Thức vào ga bằng xe băng chuyền, còn lại một số hành lý, hàng hóa (chỉ đưa xuống được bằng xe nâng) được sắp xếp sâu ở bên trong nên phải để lại trên Link Vào Trang Chủ MM88.COM Chính Thức và chuyển ngược lại Nội Bài.
Vietnam Airlines và Cảng hàng không Pleiku xác nhận sẽ sớm trả lại cho khách hàng toàn bộ hàng hóa chưa được nhận. Tuy nhiên, các hành khách vẫn cảm thấy sự phiền toái.
Hiện xe nâng đã được khắc phục hư hỏng và đưa vào khai thác trở lại. Đây là những tình huống ít khi xảy ra, nhưng cũng khiến cho hoạt động khai thác gặp khó khăn.